Regulamin

I DEFINICJE

1. Platforma sprzedaży hurtowej B2B hq40.pl – platforma internetowa działająca pod adresem www.hq40.pl prowadząca sprzedaż produktów znajdujących się w jej ofercie.

2. Właściciel –P.H. Powermat T.M.K. Bijak Sp. Jawna ul. Obrońców Poczty Gdańskiej 97 42-400 Zawiercie NIP: 577-184-18-46, REGON 151996850 wpisany do KRS pod nr 0000287821.

3. Administrator – Właściciel Platformy, Sprzedawca.

4. Klient – każdy podmiot dokonujący zakupów na Platformie, zgodnie z treścią niniejszego Regulaminu, zwany również Użytkownikiem, będący przedsiębiorcą zgodnie z pkt.7 regulaminu.

5. Konto Klienta – miejsce w serwisie zawierające dane klienta, w tym informacje na temat przeprowadzanych transakcji. Jest niezbędne w celu składania zamówień na Platformie.

6. Konsument – osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

7. Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka nieposiadająca osobowości prawnej, dokonująca czynności prawnej we własnym imieniu w ramach działalności gospodarczej lub zawodowej, dokonująca zakupu w sklepie wyłącznie w celach zawodowych, wynikających z przedmiotu wykonywanej działalności gospodarczej.

8. Dni robocze – dni tygodnia od poniedziałku do piątku, poza dniami ustawowo wolnymi od pracy.

9. Regulamin – niniejszy dokument, określający warunki i zasady korzystania z Platformy oraz nabywania w nim produktów.

II POSTANOWIENIA WSTEPNE

1. Niniejszy regulamin określa reguły korzystania z platformy hq40.pl administrowanej przez P.H. Powermat T.M.K. Bijak Sp. Jawna ul. Obrońców Poczty Gdańskiej 97 42-400 Zawiercie NIP: 577-184-18-46, REGON 151996850 wpisany do KRS pod nr 0000287821, o nr rejestrowym BDO 000063719.

2. Miejsce świadczenia usług – siedziba spółki POWERMAT, ul. Obrońców Poczty Gdańskiej 97, 42-400 Zawiercie.

3. Regulamin określa prawa i obowiązki Klientów jak również prawa i obowiązki Sprzedawcy jako podmiotu zarządzającego i prowadzącego Platformę.

4. Usługi Platformy jak również oferowane towary dedykowane są wyłącznie Klientom biznesowym: osobom fizycznym prowadzącym działalność gospodarczą, osobom prawnym lub jednostkom organizacyjnym będącym czynnymi podatnikami VAT, dokonującym zakupów wyłącznie w celach zawodowych wynikających w szczególności z przedmiotu wykonywanej działalności gospodarczej. Platforma nie umożliwia sprzedaży produktów w modelu B2C.

5. Zawierając umowę kupna-sprzedaży Klient oświadcza, iż zapoznał się z Regulaminem oraz w pełni akceptuje postanowienia niniejszego Regulaminu wraz załącznikami oraz oświadcza, iż dokonuje zakupu wyłącznie do celów zawodowych, przez co nie może być uważany za Przedsiębiorcę na prawach Konsumenta w myśl Ustawy z 31 lipca 2019 r. o zmianie niektórych ustaw w celu ograniczenia obciążeń regulacyjnych.

6. Wszelkie informacje o asortymencie, dostępne na platformie internetowej nie stanowią oferty handlowej Sprzedawcy w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, a jedynie zaproszenie do zawarcia Umowy.

III TECHNICZNE WARUNKI KORZYSTANIA ZE SKLEPU

1. W celu korzystania z Platformy, Klient powinien posiadać:

   • urządzenie przekazujące dane teleinformatyczne;

   • dostęp do sieci Internet;

   • adres poczty email.

2. Platforma przetwarza informacje zawarte w plikach cookies, które są plikami tekstowymi zawierającymi identyfikator urządzenia, z którego korzysta Klient.

3. Klient decyduje o stosowaniu plików cookies. Przeglądarki internetowe często domyślnie mają ustawioną możliwość instalowania tych plików na urządzeniu końcowym Klienta, który w każdym czasie może dokonać zmiany ustawień.

4. Platforma informuje, iż wyłączenie przez Klienta możliwości korzystania z plików Cookies może wpłynąć na funkcjonalności Platformy.

5. Szczegółowe informacje dotyczące plików Cookies zawarte są w Polityce Plików Cookies, stanowiącą integralną część regulaminu. 

IV REJESTRACJA I LOGOWANIE

1. Klient w celu założenia „Konta Klienta” dokonuje rejestracji podając: login, adres e-mail oraz hasło wraz z adresem dostawy za pomocą formularza.

2. Hasło powinno składać się z liter, cyfr lub/oraz znaków specjalnych. Hasło jest unikalne dla każdego Użytkownika i musi spełniać wymagania „silnego hasła”.

3. Założenie „Konta klienta” jest nieodpłatne i nie pociąga za sobą żadnych dodatkowych zobowiązań finansowych.

4. Klient przez akceptację regulaminu składa oświadczenie następującej treści:

   • przystąpiłem dobrowolnie do korzystania z usług Platformy;

   • dane zawarte w formularzu są zgodne z prawdą.

   • Jako Przedsiębiorca oświadcza, iż dokonuje zakupu wyłącznie do celów zawodowych

5. Klient nie może przekazywać hasła dostępu do konta osobom trzecim.

6. Klient nie może kopiować, modyfikować ani rozpowszechniać treści, zdjęć logotypów bez uprzedniej zgody Administratora. 

V REALIZACJA ZAMÓWIEŃ

1. Składanie zamówień za pomocą platformy jest możliwe online 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu przez cały rok.

2. Zamówienia na dany towar są możliwe do wyczerpania dostępnej, oznaczonej na platformie ilości, o czym decyduje kolejność wpłynięcia zamówienia.

3. Po wyczerpaniu dostępnej ilości kolejne zamówienie nie jest możliwe aż do momentu pojawienia się informacji o dostępności towaru.

4. Klientami w przypadku osób fizycznych mogą być tylko osoby posiadające pełną zdolność do czynności prawnych.

5. Zarejestrowani Klienci mają możliwość śledzenia statusu realizacji zamówienia.

6. Klient zobowiązuje się do podania prawdziwych danych.

7. Zamówienie uważane jest za skutecznie tylko po dokonaniu przedpłaty w wysokości 30% wartości całego zamówienia na jego poczet.

8. Przedpłata na poczet zamówienia nie podlega zwrotowi w przypadku odstąpienia od umowy przez klienta.

9. W przypadku braku możliwości zrealizowania zamówienia Sprzedawca zwraca przedpłatę Kupującemu.

10. Dostawa towaru nastąpi po zaksięgowaniu na koncie Sprzedawcy pozostałej kwoty pomniejszonej o przedpłatę.

11. W przypadku braku możliwości zrealizowania zamówienia Sprzedawca nie ponosi żadnych dodatkowych kosztów względem Kupującego poza zwrotem Przedpłaty na poczet dostawy.

VI FORMA PŁATNOŚCI

1. Klient ma możliwość dokonania zapłaty tytułem złożonego zamówienia jedynie za pośrednictwem serwisu Przelewy24.

2. Koszty dodatkowe podawane są na stronie Platformy i doliczane do wartości zamówienia.

3. Klient będący Przedsiębiorcą zobowiązany jest podać prawdziwe i aktualne dane do faktury VAT. 

VII CENY

1. Ceny produktów na Platformie podawane są w polskich złotych, bez dodatkowych kosztów transakcji. Koszty dodatkowe, takie jak koszt transportu lub inne powstałe koszty ponoszone przez Klienta doliczane są do sumy zamawianych produktów i prezentowane w podsumowaniu zamówienia. Klient potwierdzając zamówienie akceptuje naliczone koszty dodatkowe.

2. Ceną ostateczną, wiążącą Platformę i Klienta jest cena produktu, koszty transportu i koszty dodatkowe podane na stronie przed potwierdzeniem złożenia zamówienia przez Klienta.

3. Ceny towarów nie są ustalane w wyniku stosowania mechanizmu profilowania Klientów.

VIII DOSTAWA

1. Użytkownik dokonuje wyboru rodzaju dostawy:

   • przesyłka kurierska

   • odbiór osobisty;

2. Koszt dostawy wliczony jest w końcową cenę zamówienia

3. Termin realizacji zamówienia podawany jest orientacyjnie na stronie i może ulec zmianie. W przypadku zamówienia bardzo dużej ilości produktów Sprzedawca zastrzega sobie możliwość kontaktu indywidualnego z Klientem w celu ustalenia, czasu, sposobu i kosztu dostawy.

4. Opóźnienie dostawy nie wynikające z winy Sprzedawcy nie może być podstawą do roszczeń lub odstąpienia od umowy.

IX PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

1. Odstąpienie od umowy przez Klienta jest możliwe jedynie w wyniku porozumienia i tylko w wyjątkowych sytuacjach.

2. Dopuszczamy możliwość indywidualnego rozstrzygnięcia w tym zakresie, zaś decyzja o rozwiązaniu umowy i zwrocie wpłaconej kwoty przedpłaty po jej opłaceniu leży po stronie hq40.pl.

X REKLAMACJE SKŁADANE PRZEZ KLIENTÓW (RĘKOJMIA I GWARANCJA)

1. Sprzedawca jest świadomy swej odpowiedzialności względem Klientów w zakresie wad fizycznych lub prawnych sprzedawanego towaru. W przypadkach transakcji B2B zastosowanie mają przepisy zawarte w Kodeksie Cywilnym.

2. Produkty oferowane w hq40.pl objęte są 12 miesięczną odpowiedzialnością sprzedawcy za niezgodność towaru z umową.

3. Reklamacje uszkodzeń transportowych powinny być zgłoszone niezwłocznie a nie później niż w terminie 5 dniu roboczych, zaś reklamacje na podstawie odpowiedzialności sprzedawcy za niezgodność towaru z umową powinny być składane do 10 dni roboczych od otrzymania towaru na adres: P.H. Powermat T.M.K. Bijak Sp. Jawna ul. Obrońców Poczty Gdańskiej 97 42-400 Zawiercie NIP: 577-184-18-46, REGON 151996850 wpisany do KRS pod nr 0000287821 poprzez:

   • Wysyłanie wiadomość email.

   • Listownie.

   • lub w jakiejkolwiek dogodnej dla Klienta formie.

4. W reklamacji powinien znaleźć się dokładny opis rodzaju niezgodności, data wystąpienia, nr zamówienia oraz dane kontaktowe, co ułatwi procedurę reklamacyjną.

5. Platforma rozpatruje reklamacje niezwłocznie, najpóźniej w terminie 14 dni od otrzymania reklamacji wysłanej przez Klienta.

6. W przypadku braku informacji o sposobie rozpatrzenia reklamacji, w terminie określonym w pkt. 4, reklamację uznaje się za rozpatrzoną na korzyść Klienta.

7. W przypadku uzasadnionej reklamacji, Klient może żądać doprowadzenia produktu do stanu zgodnego z umową przez nieodpłatną naprawę lub wymianę produktu na nowy, chyba, że naprawa albo wymiana jest niemożliwa; Platforma w takim przypadku zwróci równowartość ceny całości dokonanej transakcji.

8. Odpowiedź w sprawię reklamacji jest wysyłana na podany przez Klienta adres e-mail lub adres korespondencji.

9. Formularz Reklamacyjny znajduję się TUTAJ. 

10. Towary mogą posiadać gwarancję producenta lub importera. Gwarancja producenta nie zwalnia z odpowiedzialności sprzedawcy za niezgodność towaru z umową.

11. W wypadku towarów objętych gwarancją, informacja dotycząca udzielenia i treści gwarancji oraz czasu na jaki została udzielona jest każdorazowo prezentowana w opisie towaru na hq40.pl.

1. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za brak zgodności towaru z umową, jeżeli Klient został wyraźnie poinformowany, że konkretna cecha towaru odbiega od wymogów zgodności z umową określonych w ustawie, oraz najpóźniej w chwili zawarcia umowy wyraźnie i odrębnie zaakceptował brak konkretnej cechy towaru.

2. Sprzedawca w przypadku wystąpienia nadmiernych kosztów lub braku możliwości doprowadzenia towaru do jego zgodności z umową może odmówić realizacji żądania Klienta.

3. Za usterki powstałe w wyniku źle wykonanego montażu części lub urządzeń Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności. Każdy towar jest znaczony odpowiednio przez nas, co umożliwia nam jego identyfikację. Warunkiem zachowania prawa do reklamacji jest montaż części przez osoby uprawnione do tego (autoryzowany serwis, warsztat, itp.).
   Nie ponosimy także odpowiedzialności za usterki mechaniczne wynikające z niewłaściwej eksploatacji (niewłaściwy dobór części) Jakiekolwiek ingerowanie (przerabianie lub używanie niezgodne z przeznaczeniem danej części) wyłącza prawo do reklamacji towaru.

 XI ODPOWIEDZIALNOŚĆ ADMINISTRATORA W ZAKRESIE USŁUG

1. Administrator hq40.pl dokłada wszelkich starań w celu zapewnienia poprawności i ciągłości usług świadczonych przez niego na rzecz Użytkowników. Zapewnia on również wsparcie techniczne w przypadku wystąpienia problemów z kontem lub innymi elementami Platformy.

2. Administrator nie odpowiada za awarie urządzeń i infrastruktury sieciowej na które nie ma wpływu, działanie siły wyższej lub nieprzewidzianych zdarzeń losowych.

 XII ZAWIESZENIE KONTA I BLOKADA USŁUG

1. W przypadku powzięcia przez Administratora wiedzy o naruszeniu regulaminu lub przepisów prawa przez Użytkownika, Administrator może zawiesić konto lub rozwiązać umowę z Użytkownikiem

2. Użytkownikowi przysługuje prawo do odwołania się od decyzji w tym zakresie w terminie 7 dni roboczych od daty otrzymania informacji od Administratora.

XIII SZCZEGÓLNE ZAGROŻENIA ZWIĄZANE Z KORZYTSNIEM Z USŁUG ŚWIADCZONYCH DROGĄ ELEKTRONICZNĄ

1. Wykonując obowiązek z art. 6 pkt 1 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. Nr 144, poz. 1204 wraz z zmianami) Administrator Platformy informuje o szczególnych zagrożeniach związanych z korzystaniem przez Użytkowników z usług świadczonych drogą elektroniczną.

2. Informacje podane przez Administratora dotyczą zagrożeń mogących potencjalnie wystąpić w trakcie korzystania z usług online, pomimo zastosowania systemów i oprogramowania zabezpieczającego infrastrukturę oraz komputery przed działaniem szkodliwego oprogramowania lub osób trzecich.

3. Do głównych zagrożeń podczas korzystania z sieci Internet należą:

   • możliwość „zainfekowania” systemu teleinformatycznego przez wirusy, „robaki”, malware czy „konie trojańskie”,

   • możliwość otrzymania spamu,

   • łamanie zabezpieczeń w celu pozyskania osobistych i poufnych informacji umożliwiających kradzież tożsamości,

   • phishing, czyli wysyłanie fałszywych wiadomości elektronicznych, przypominających do złudzenia autentyczne i w konsekwencji pozyskanie osobistych i poufnych informacji,

   • spyware czyli instalacja bez wiedzy Użytkownika programów śledzących czynności wykonywane na komputerze.

4. Administrator ostrzega również, iż stosowanie zabezpieczeń softwarowych, jak i sprzętowych systemów zabezpieczających, nie chroni w pełni Użytkownika przed wyżej wymienionymi zagrożeniami. Zalecane jest więc zachowanie ostrożności oraz wdrożenie czynności zapobiegawczych, do których między innymi należą:

   • zakup, instalacja oraz bieżące aktualizowanie pakietów Internet Security,

   • używanie wyłącznie oryginalnego oprogramowania, instalowanego z oficjalnie dostępnych źródeł,

   • zapoznawanie się przed użytkowaniem z umowami licencyjnymi oprogramowania oraz regulaminami usług świadczonych w Internecie,

   • dbanie o prawidłową konfigurację oprogramowania, w tym przeglądarek internetowych oraz instalowanie bieżących uaktualnień,

   • zakup oraz instalacja zapór ogniowych (firewall) w sieciach komputerowych,

   • dokonywanie backupu danych oraz konfiguracji oprogramowania.

XIV POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Administrator posiada Politykę Prywatności oraz wprowadził w życie zapisy Rozporządzenia o ochronie danych osobowych (RODO), chroniąc w ten sposób dane Użytkowników. Korzysta on także z plików cookies w zakresie oraz celu opisanym w polityce cookies

2. Użytkownik podając dane kontaktowe w postaci adresu poczty elektronicznej, adresu korespondencyjnego, numeru telefonu, wyraża zgodę na komunikację tymi kanałami z Administratorem Platformy oraz podmiotami świadczącymi usługi powiązane. Administrator, jak również podmioty świadczące usługi powiązane, mogą wykorzystywać dane teleadresowe Użytkowników w celach komunikacji związanej bezpośrednio ze świadczonymi usługami.

3. Platforma może dokona

4. zmian postanowień Regulaminu z ważnych przyczyn po uprzednim poinformowaniu Klientów poprzez publikację jednolitego tekstu Regulaminu na stronie internetowej hq40.pl lub wysłania jego treści na adres email wskazany przez Klienta. Zmieniony lub zmodyfikowany regulamin ma moc wiążącą, po spełnieniu pozostałych warunków przewidzianych prawem, jedynie dla stosunków prawnych powstałych po wejściu w życie zmian lub modyfikacji.

5. Zmiany regulaminu nie będą w żaden sposób naruszać praw nabytych Klientów, korzystających z Platformy przed dniem wejścia w życie zmian.

6. Materiały zdjęciowe, treść oraz inne elementy Platformy nie mogą być pobierane oraz wykorzystywane w jakimkolwiek zakresie i celu bez zgody Administratora. Każde odstępstwo od tej zasady będzie traktowane jako naruszenie regulaminu oraz obowiązującego prawa. Zabronione jest jakiekolwiek przetwarzanie danych oraz innych informacji dostępnych na Platformie w celu ich dalszego udostępniania osobom lub podmiotom trzecim w ramach innych serwisów internetowych, jak i poza Internetem. Zabronione jest również wykorzystywanie oznaczeń, w tym charakterystycznych elementów grafiki, logo bez zgody Administratora.

7. Brak akceptacji zmian w Regulaminie podczas procesu logowania do momentu jego wejścia w życie może być podstawą do rozwiązania umowy z Użytkownikiem.

8. Regulamin powstał w oparciu o przepisy polskiego prawa. W kwestiach nieuregulowanych niniejszym regulaminem znajdą zastosowanie przepisy polskiego prawa, w tym Kodeksu cywilnego, Ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych z dnia 4 lutego 1994 r., Ustawy o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji z dnia 16 kwietnia 1993 r., ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r., Ustawy Prawo własności przemysłowej z dnia 30 czerwca 2000 r., Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych), Ustawie o Ochronie Konsumenta i innych.

9. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności: ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (Dz.U.2020, poz.1740 tj..), ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U.2020, poz.344 tj..), ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U.2020, poz. 287 tj..) oraz inne właściwe przepisy powszechnie obowiązującego prawa.

10. Wszelkie spory, które wynikną w związku z realizacją umów, będą rozstrzygane w pierwszej kolejności na drodze mediacji. W przypadku braku osiągnięcia porozumienia, sądem właściwym do rozstrzygnięcia sporów będzie sąd właściwy ze względu na siedzibę Sprzedawcy.